Capacitación a Servidores Públicos del Municipio de Coacalco

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Se llevó acabo la capacitación del Estándar de Competencia EC0105 "Atención al ciudadano en el servicio público" en el plantel Coacalco. Se impartió al personal de todas las áreas del Municipio de Coacalco, con finalidad de ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos que se atienden en esta entidad, convirtiéndose en el primer municipio en capacitarse con este curso promocionado por CONALEP Estado de México.

La primera etapa de este proyecto contó con 29 personas y una duración de 20 horas, se inició el cinco de septiembre y finalizó el 10; posteriormente se llevará acabo la evaluación con fines de certificación a través de la Entidad de Certificación y Evaluación de CONALEP Estado de México.

Se realizaron técnicas de aprendizaje con dinámica asociativas del comportamiento del servidor público para ofrecer un mejor servicio, se desarrolló y efectuó el involucramiento e interacción entre los asistentes, ampliando los conocimientos de áreas servicio.

Las instructoras fueron la Lic. Berenice Benítez Jiménez y la Mtra. Yolanda Lozada Guarneros con el apoyo del Jefe de Proyecto Vinculación y Capacitación del plantel Coacalco, Óscar León González.

 

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